Wie aktiviere ich die sipgate Telefonie-Integration?

Mit Deals & Projects bieten wir Ihnen eine All-in-One Lösung an, die Ihnen viel Zeit & Arbeit spart. Ein wesentlicher Bestandteil des Arbeitsalltags ist das Telefonieren! Und genau hier kann Ihnen Deals & Projects mit der Integration von sipgate viel Zeit sparen. Sipgate ist eine webbasierte Telefonanlage für Ihr Unternehmen, mit dem Sie Anrufe mit einem Klick starten und annehmen können. Sie müssen nur den gewünschten Kontakt aufrufen und auf die Telefonnummer des Kontaktes klicken. Einfach oder? Vergessen Sie Telefonbücher oder mühsames eintippen der Telefonnummern!

 

Hinweise:

In diesem Artikel zeige ich Ihnen, wie Sie sipgate mit Ihrem Deals & Projects Account verknüpfen.
 

Einrichtung für ausgehende Anrufe

  1. Benutzerdaten öffnen
    Klicken Sie oben rechts auf Ihr Benutzermenü und anschließend auf Meine Benutzerdaten.

  2. Sipgate Daten bearbeiten
    Klicken Sie unter Telefonie VOIP (sipgate) auf Bearbeiten.

  3. Zugangsdaten eingeben
    Geben Sie Ihre Sipgate Zugangsdaten (E-Mail Adresse und Passwort von sipgate TEAM) und Ihre Telefonnummer ein und klicken Sie abschließend auf Speichern.


Einen Anruf aus Deals & Projects starten

  1. Kontakt öffnen
    Öffnen Sie den Kontakt, indem Sie unsere Suchfunktion oben rechts im Progamm nutzen. Sie können ebenfalls links im Hauptmenü über Kontakte den entsprechenden Kontakt öffnen.

  2. Gewünschte Telefonnummer wählen
    Klicken Sie in der Stammdatenbox des geöffneten Kontaktes auf die Telefonnummer, die Sie anrufen möchten. Deals & Projects schickt den Anruf nun an Ihre Telefonanlage. Nehmen Sie nun nur noch den Hörer ab und die Telefonnummer wird gewählt. Zusätzlich öffnet sich im Kontakt ein Historieneintrag, in dem Sie die Inhalte des Gesprächs dokumentieren können.

 

Eingehende Anrufe einrichten

  • Link für die Integration zwischenspeichern
    Loggen Sie sich unter folgendem Link mit Ihrem Deals & Projects Account ein: https://my.dealsandprojects.com/Phone/SipgateNewCallUrl
    Hier wird ein Link für Sie generiert, der später benötigt wird. Kopieren Sie diesen Link in Ihren Zwischenspeicher.

  • Bei sipgate TEAM anmelden
    Melden Sie sich mit Ihren sipgate Zugangsdaten unter https://www.sipgate.de ein.

  • Sipgate io buchen
    Unter Accountverwaltung / Verträge & Produkte kann Sipgate.io gebucht werdenasfdasfdas

  • sipgate.io Einstellungen öffnen
    Klicken Sie oben rechts auf den Button mit der Kundennummer und wählen Sie Sipgate.io
    oder verwenden Sie folgenden Link:  https://console.sipgate.com/webhooks/urls

  • Bearbeiten und URL einfügen
    Klicken Sie auf Zahnrad bei Eingehend  und fügen Sie den Link, der in Schritt 1 zwischenkopiert wurde, hier ein. Speichern Sie abschließend Ihre Änderung mit einem Klick auf Speichern.

  • Bitte stellen Sie bei Quellen ein, für welche Benutzer die Anruferkennung aktiviert werden soll