Was ist der Unterschied zwischen einem Kontakt und einem Ansprechpartner?

Mit Deals & Projects legen Sie im Handumdrehen neue Ansprechpartner an und verwalten Ihre Kontakte. Wer kennt das nicht? Sie lernen neue Interessenten kennen, doch im Alltagsstress bleiben Visitenkarten meist unbeachtet liegen und Sie verpassen potentielle Auftragschancen. Deals & Projects unterstützt Sie beim Verfolgen neuer Leads (potentieller Kunden), sodass Sie nicht mehr das Gefühl haben müssen, Sie hätten etwas verpasst. Doch wie genau verwaltet Deals & Projects Ihre Kontakte? Im Folgenden zeige ich Ihnen den Unterschied zwischen einem Kontakt und einem Ansprechpartner.

 

Was ist ein Kontakt?

Ein Kontakt ist ein Lead, Interessent, Kunde oder Lieferant. Bei einem Kontakt kann es sich um eine Firma (Organisation) sowie eine natürliche Person handeln. Wenn Sie im B2B Bereich arbeiten, werden Ihre Kontakte hauptsächlich Firmen sein. Im B2C Bereich werden Sie es eher mit natürlichen Personen zu tun haben.

Wenn Sie eine Firma als Kontakt anlegen, benötigen Sie meistens auch die Information, mit welchen Ansprechpartnern der Firma Sie Kontakt haben. Diese Ansprechpartner fügen Sie dann dem Kontakt hinzu.

 

Was ist ein Ansprechpartner?

Ansprechpartner sind immer eine natürliche Person. Sie hängen immer an einem Kontakt und haben keine Anschrift. Ein Ansprechpartner kann nicht Lead, Interessent oder Kunde sein, dies ist immer der Kontakt des Ansprechpartners.

 

Sie haben die Möglichkeit in Ihrer Kontaktliste nach folgenden Kontakten zu filtern:

  • ohne Ansprechpartner
    Es werden Ihnen alle Organisationen und Einzelpersonen angezeigt.

  • mit Ansprechpartner
    Es werden Ihnen alle Organisationen, Einzelpersonen und deren Ansprechpartner angezeigt.

  • nur Ansprechpartner
    Es werden Ihnen nur Ansprechpartner angezeigt.

  • nur Organisationen
    Es werden Ihnen nur Organisationen angezeigt.

  • nur Personen
    Es werden Ihnen nur Einzelpersonen angezeigt.

Möchten Sie die Kontaktdaten einer Visitenkarte in Deals & Projects hinterlegen, so suchen Sie zunächst oben rechts in der zentralen Suchmaske nach der Organisation. Sollte die Organisation des Ansprechpartners nicht vorhanden sein, so können Sie diese gleich in der Eingabemaske mit anlegen. Klicken Sie in der offenen Suchmaske unten auf + Kontakt, Deal oder Projekt anlegen und wählen Kontakt anlegen. Jetzt können Sie in nur einem Schritt unter Organisation die gewüschte Firma und unter Vor-/Nachname direkt den dazugehörigen Ansprechpartner anlegen.
Sie möchten nur eine Einzelperson anlegen? Tragen Sie hierfür nur den Vor- und Nachnamen der Person ein. Das Organisationsfeld bleibt leer.